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3月30日，中電建建（個(gè)）元高速運(yùn)營(yíng)管理部龍岔收費(fèi)站收到了一面印有“危難時(shí)刻伸援手，助人為樂(lè)新風(fēng)尚”字樣的錦旗，貨車司機(jī)李師傅不遠(yuǎn)千里專程前來(lái)，以此表達(dá)對(duì)收費(fèi)站工作人員在春運(yùn)期間迅速撲救其車輛火災(zāi)、成功挽回重大損失的感激之情。

時(shí)間回溯至2月10日下午，一輛滿載貨物的車輛在駛離龍岔收費(fèi)站時(shí)突發(fā)火災(zāi)，車廂內(nèi)濃煙彌漫，火勢(shì)兇猛。收費(fèi)站當(dāng)班工作人員發(fā)現(xiàn)情況后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全體人員立即投入緊張的救援工作：一方面及時(shí)上報(bào)值班站長(zhǎng)，另一方面手持滅火器勇敢撲向火場(chǎng)，準(zhǔn)確撲滅火源。在強(qiáng)風(fēng)和周邊可燃物隱患的情況下，工作人員與司乘人員共同組成臨時(shí)救援小組，接力運(yùn)送水源，徹底消除復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)，并迅速清理現(xiàn)場(chǎng)，確保道路暢通。整個(gè)救援過(guò)程快速，成功保住了貨物，保障了道路安全。

一個(gè)多月后，李師傅再次來(lái)到龍岔收費(fèi)站，將錦旗親自交到當(dāng)班工作人員手中。他激動(dòng)地說(shuō)：“那天如果不是你們反應(yīng)迅速、滅火專業(yè)，我的車和貨物可能已經(jīng)化為灰燼！你們救火及時(shí)，這份恩情我將永遠(yuǎn)銘記！”錦旗上的14個(gè)字，充分表達(dá)了他對(duì)收費(fèi)站團(tuán)隊(duì)臨危不懼、無(wú)私奉獻(xiàn)的高度贊揚(yáng)。

龍岔收費(fèi)站值班長(zhǎng)王麗芳接過(guò)錦旗時(shí)表示：“這面錦旗是對(duì)我們工作的最大肯定，也是對(duì)我們今后工作的激勵(lì)。保障司乘人員的安全與暢通是我們高速人的使命，我們將繼續(xù)提高應(yīng)急處置能力，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位過(guò)往司乘人員保駕護(hù)航?！?/p>

錦旗背后的故事，展現(xiàn)了中電建建（個(gè)）元高速運(yùn)營(yíng)管理部“專業(yè)品質(zhì)，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，項(xiàng)目以專業(yè)的素養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感構(gòu)筑起安全防線。未來(lái)，中電建建（個(gè)）元高速運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)以真誠(chéng)的服務(wù)回饋司乘，用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為每一位過(guò)往司乘人員筑起一道溫暖而堅(jiān)固的安全屏障。